Realita - vzhľad hotela a hlavne jeho okolia nezodpovedal reklame - obrázkom v katalógu cestovnej kancelárie - šikovne zakamuflované "stavenisko" počítačovou grafikou. Hotel ešte nebol dokončený, v tesnej blízkosti hotela bolo stavenisko zrejme budúcich tobogánov a ďalších atrakcií, lemovala ho prašná - neasfaltová cesta. Pri ubytovávaní a stravovaní bol evidentný nedostatok kvalifikovaného personálu. Stravovanie nezodpovedalo skladbou jedál a možností využívania snak barov deklarovanému ultra all inclusiv. Ani ostatné služby – animácie v priebehu dňa, možnosti športového vyžitia nezodpovedali opisovaným službám z charakteristiky hotela v katalógu a vonkoncom nie hotelu s piatimi hviezdičkami, s označením Deluxe. Skladba jedál na raňajky po otvorení jedálne bola výrazne chudobnejšia, ako po hodinovej prevádzke. Výber jedál (až na syry, šaláty a sladkosti) bol pomerne chudobný. Pri večeriach - nápore hostí bol chaos, nedostatok stolov (často špinavých obrusov), stoliček, dlhé rady pri pulte s teplými pokrmami, hlučné a nekultúrne odpratávanie zbytkov stravy z tanierov pomocným personálom do nádob v príručných stolíkoch v tesnej blízkosti stolujúcich V priebehu pobytu vzhľadom na orientáciu izby do vnútrozemia nebolo možné vetrať, ani využívať balkón pre vysokú prašnosť. Nefungovali výťahy, často bolo počuť v nočných hodinách hádky personálu hotela s hosťami. Upratovanie bolo nedostatočné, chladnička na izbe bola nefunkčná, tapety otrhané. Pre 4 osoby boli v šatníkovej skrini 4 ramienka. Hotelová pláž bola špinavá, s nedostatočným servisom, preto sme využívali prostredie a služby akvaparku Eftália Island. Prostredie aj služby akvaparku boli na veľmi dobrej úrovni. Tesná blízkosť mora, piesčitá pláž a veľmi dobrý prístup do mora (viac piesčitý, ako kamenistý, pozvoľný, vhodný aj pre deti a neplavcov) umožňoval bezproblémovo využívať more, bazény, množstvo atrakcií akvaparku (hlavne tobogánov) s dostatočným počtom lehátok, slnečníkov a stolíkov pri mori aj bazénoch. Možnosti stravovania boli na úrovni.

Izba bola priestranná, nedostatok bol v nefunkčnej chladničke, otrhaných tapetách a hlavne prachu ktorý spôsobovala premávka vozidiel po prašnej ceste v tesnej blízkosti hotela. Exteriér hotela nebol upravený - nezodpovedal reklame hotela.

Hotelová pláž špinavá, takmer žiadny servis. Akvapark, ktorý sme mohli využívať, bol úžasný.

Skladba jedál počas pobytu bola takmer rovnaká.

Personál na recepcii, rovnako aj v jedálni a snak baroch evidentne protežovali domácich hostí, nebolo možné s nimi bezproblémovo komunikovať v anglickom jazyku. Väčšina pôsobila neprofesionálne - často nevedela adekvátne riešiť vzniknuté problémy.

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
jan	feb	mar	apr	máj	jún	júl	aug	sep	okt	nov	dec

Odporúčam

Zhoda s katalógom

Splnil očakávania

Vhodný pre deti

Bola táto recenzia pre Vás užitočná? Túto recenziu ste označili ako užitočnú. Podeľte sa o túto recenziu s priateľmi, stačí kliknúť:
Nechajte si bezplatne zasielať notifikácie Vždy keď pribudne pre toto ubytovanie nová recenzia, zašleme správu na Váš email.  Aktivovať Zasielanie emailových notifikácií pre toto ubytovanie máte aktivované.