Hotel sa nachádza cca 15 km od mesta Kemer v krásnej prírode,hneď pri pláži, prekrásne more obklopené horami. Hostia sú ubytovaní v dvojposchodových domoch v parku s vysokými ihličnatými stromami, ktoré zabezpečujú tieň v celom rezorte. V hoteli sa nachádzajú tri bazény, dva pre dospelých s hlbkou vody 140 cm, a jeden bazén pre deti s hlbkou vody 30 cm. Transfér z letiska trval cca 1 hodinu, boli sme hneď ubytovaní, nakoľko sme prišli po 16:30.

Dostali sme malú izbičku, vybavenie pod úroveň, na ktorú sme boli zvyknutí v Turecku. Nikto nám neodovzdal izbu, už pri vstupe sme zistili, že nám nefunguje klimatizácia. Reklamovali sme to na recepcii, bolo nám povedané, že keď máme otvorené balkónové dvere, tak klimatizácia prestane fungovať, aby sme zatvorili dvere. Ale vtedy sme ani balkónové dvere neotvorili. Potom sme zistili, že treba viackrát otvoriť a zatvoriť balkónové dvere, a potom sa klimatizácia rozbehne. Ako sme išli na balkón, videli sme, že obidve stoličky na balkóne sú prasknuté, jedna bola tak zlomená, že by som sa neodvážila na to sedieť. Ďalej nefungovala nám chladnička. Toto všetko sme išli už pomocou delegáta reklamovať, vtedy nám poslali údžbára, ktorý opravil klímu, doniesom nám namiesto pokazenej chladničky inú, ďalšiu nefunkčnú, a so stoličkami nič nerobil. Takže celý čas sme nemali chladničku na tú vodu, ktorú sme my museli zobrať na izbu, minibar nikto nedoplňa. V kúpeľni nám zabudli dať toaletný papier, museli sme pohľadať upratovačku.

More bolo teplé, krásne, ale dostať sa do mora bolo pre nás ťažké. Tu by som chcela poznamenať, že ani hotel ani pláž nie sú vhodné pre malé deti, aj dospelí majú čo robiť, ako sa dostať do mora po rebríkoch, nie ešte rodič s malým dieťaťom na ruke.

Strava bola výborná, typický all inclusive v Turecku, snažili sa každý deň ponuknúť aj niečo iné. Všetky jedlá boli podávané v hlavnej reštaurácii formou bufetových stolov, hlavne večer bol problém nájsť si voľný stôl. Pri pláži bol plážový bufet, kde podávali jedlo od 13:00 do 16:00, raz sme tam obedovali, ale zistili sme, že všetko v ponuke je vyhotovené z polotovarov, tak sme radšej preferovali obedy v hlavnej reštaurácii.

Najväčším nedostatkom tohto hotela je personál, ktorému absolútne nezáleží na tom, aby sa hosť cítil dobre a aby odišiel z tohto hotela spokojný. Jedinú vec, ktorú personál vedel dobre, a to sa usmievať. V plážovom bare okrem jedného barmana - s čiapkou na hlave - nikto nevedel miešať koktél. Chceli sme vyskúšať viac druhov koktélu, veľmi rýchlo sme zistili, že mladí čašníci nerobili problém z namiešania koktélov, dali tie isté ingrediencie. Pri pláži vymieňali plážové utierky ako sa im zachcelo, oficiálne by tam mali byť od 8:00 do 10:00, ale často sa stávalo, že o 9:15 už tam nikto nebol. Ani odkaz, nič,len zmyzol personál.Museli sme pátrať, ako odovzdať plážové utierky pred odchodom domov, na recepcii sme nemohli odovzdať, na pláži už nikto nebol, nakoniec sme to odovzdali na informácii, kde tiež neboli nadšení, že sme to tam nechali. Mňa osobne najviac dotklo to, že deň pred odchodom domov na recepcii som objednala balík na cestu, oni to aj zaregistrovali, vyzdvihla som to pred odchodom domov. Videla som, že ostatní spolucestujúci mali tie balíčky v obedovom boxe a ja som
dostala v igelitovom sáčku zabalené niečo, a kvôli tomu som to aj rozbalila ešte na recepcii. Mala som zabalené zvyšky jedál, do jedného bolo aj zahryznuté. Ukázala som recepčnému, on to hneď zobral, a s ľútosťou konštatoval, že nemá pre nás balíček. Podľa mňa takéto veci by sa nemali stať v 5* hoteli.

V rámci animačného programu sme videli, že sa hrali plážový volejbal a vodné polo, hneď pri hoteli bolo možné zakúpiť rôzne vodné aktivity

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
jan	feb	mar	apr	máj	jún	júl	aug	sep	okt	nov	dec

Odporúčam

Zhoda s katalógom

Splnil očakávania

Vhodný pre deti

Bola táto recenzia pre Vás užitočná? Túto recenziu ste označili ako užitočnú. Podeľte sa o túto recenziu s priateľmi, stačí kliknúť:
Nechajte si bezplatne zasielať notifikácie Vždy keď pribudne pre toto ubytovanie nová recenzia, zašleme správu na Váš email.  Aktivovať Zasielanie emailových notifikácií pre toto ubytovanie máte aktivované.