Podľa zmluvy malo byť mne a mojej rodine poskytnuté ubytovanie a stravovanie all inclusive v hoteli PARADISE BEACH s 4 hviezdičkami. Vo vašom katalógu 2016 Leto uvádzate menovaný hotel ako TIP s 4,5 hviezdičkami/krúžkami. Naše skúsenosti boli celkom odlišné.

– musím uznať mali sme naozaj priestrannú izbu a aj tichú. Sklamaním bol servis. Plachty nám menili len ak sme ich hodili na zem. Na omrvinky nám chodili mravce, lebo izba bola zametaná iba v strede. V kúpeľni nám celý týždeň neumyli zrkadlo, ktoré bolo zašpinené opaľovacím krémom, pastou....nakoniec sme si ho čistili sami. Klíma v spálni kvapkala každých 20-30 sekúnd, keď sa nám pokazila aj druhá klíma, hlásila som to na recepcií. Boli sme bez klímy 1-2 dni, až keď som sa bola druhý krát sťažovať, tak mi oznámili, že ich technik vraj príde na druhý deň a že musíme vydržať. Potom nám naozaj klímu opravili, ale neviem čo bolo horšie bez klímy v horúčave alebo s klímou, ktorá zapáchala zatuhlinou!

V druhý deň pobytu sa pred našimi očami zranilo na okraji bazéna dievčatko, ktorú nakoniec museli odviesť do nemocnice. Na okrajoch bazéna boli vylomené mozaiky, čo viedlo k zraneniam, sama som sa ľahko poškrabala! Škára medzi mozaikami bola čierna, čo sa ukázalo, že je pleseň! Najviac plesne bolo v bazéne pre najmenších, hlavne na spodku 2 šmýkačiek!
• Pozitívne hodnotíme: more, pláž, animátorov.

Kvalita stravy je kľúčovým dôvodom našej reklamácie, nezodpovedala ani 2 hviezdičkám, nie to 4 resp. 4,5 hviezdičkám. Prvá večera dňa 13.07.2016 nás natoľko šokovala, že som našu nespokojnosť tlmočila delegátke.Delegátka sa vyjadrila, že centrála CK vie o zlej kvalite stravy, dokonca to viac krát hlásila, a že súhlasí, že večera bola otrasná, a že ona sama konzumuje v hoteli len ovocie a müsli.
Vrátim sa k strave: začnem špinavými taniermi, šálkami, príborom a ani personál sa nemal čím chváliť….nie raz odnášali stravu z nášho stola naspäť do kuchyne…Na dennom poriadku surové mäso, ryba resp. prepečené, doslova tak suché mäso, že mäso nebolo možné prežuť, špagety a cestoviny stáli vo vode, hranolky hnedé, vlhké…v živote som také hranolky nevidela, mrazená zelenina nebola tepelne spracovaná, kukurica nejedlá…Moje deti nemali čo jesť a ani ja, výber úbohý a strašnej kvality. Kapacita jedálne na kvantum ľudí nebola dostačujúca, neustále rady a ´´čakačky´´.
S celého stravovanie boli raňajky ako tak dobré, ale iba 1 druh pečiva /chlieb/ a sem tam v niektoré dni sa objavilo niečo pripomínajúce žemľu tmavej farby. Deti odmietali jesť, čo sa nečudujem. Miesto ovocných štiav, boli k dispozícií ´´šumienkové´´ vody z automatov. Ak som chcela normálnu kávu resp. presso kávu, tak som si ju musela zaplatiť, k dispozícií bola len káva z automatov. Poobedňajšie občerstvenie – často sme mali len suché keksíky, opäť káva z automatu a čaj len čierny – absolútne nevhodné pre deti. 0vocie bolo často nezrelé alebo zhnité a bol aj slabý výber. Ani raz nebolo jablko, na obed stále červený melón na večeru žltý, a k tomu slivky.
CELKOVO hodnotím stravu ako KATASTROFA, nevhodná pre dospelých nie to pre deti!!! Veľké-obrovské sklamanie, chýbali nám sľubované palacinky, grilované mäso pod….nič z toho nebolo!!! Chodili sme na nákupy vody, štiav a potravín do najbližšieho obchodu, ktorý žiaľ nebol veľmi blízko, nakoľko hotel sa nachádza v menej frekventovanej oblasti, čo nám na jednej strane veľmi vyhovovalo hlavne kvôli deťom a aj z toho dôvodu sme volili stravovanie formou all inclusive, čo ale nebolo požadovanej kvality. Deň čo deň, sme si vypočuli sťažnosti hostí, ktorí trpeli ťažkosťami ako hnačka, vracanie a pod. Neustále sme boli pod tlakom kedy príde rada na nás, deti sme doslova predávkovali probiotikami.

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
jan	feb	mar	apr	máj	jún	júl	aug	sep	okt	nov	dec

Odporúčam

Zhoda s katalógom

Splnil očakávania

Vhodný pre deti

Bola táto recenzia pre Vás užitočná? Túto recenziu ste označili ako užitočnú. Podeľte sa o túto recenziu s priateľmi, stačí kliknúť:
Nechajte si bezplatne zasielať notifikácie Vždy keď pribudne pre toto ubytovanie nová recenzia, zašleme správu na Váš email.  Aktivovať Zasielanie emailových notifikácií pre toto ubytovanie máte aktivované.